服务态度很好食材新鲜有机会会在度光臨

下茶茶物超所值，CP值超高。

好吃的餐盒

早餐很棒

很好

服務部分：住宿房型為御品客房，但7/31日當天check-in時一進門櫃檯人員三三兩兩在聊天，主動詢問在哪check-in才告知是另一棟。入住後發現按摩浴缸的按摩系統是壞的，隨後在用晚膳前跟櫃台人員告知，而後一位服務人員（態度很好）於用餐時告知晚上七點前應能處理完成，並表示若未完成將安排換房。七點鐘準時告知已完善，但我們到了房間才看到師傅們正從裡面走出來且都沒脫鞋，房間地板等並未整理，只好再主動致電櫃台請人整理，等整理好也七點二十了。讓人感覺有點是在搶7點趕工完成，而忘了整個善後。整體來說人員服務水準很不一致，大好大壞。房間部分：窗台旁邊的花是枯萎的（如圖）電視機下附的一樣水果橘子外皮已經軟爛、另外浴室的藤椅墊子沒有清理，一沾水都黑黑的。清潔需要加強，浴缸真的有青苔，排水孔旁跟濾水網都綠綠滑滑的。另外隔日早上起來時洗澡發現水都是土（如圖），可能因為大家都在使用水的原因，過濾系統負荷過大。但希望可以在說明處註明，以免嚇到一般房客。用餐部分：晚餐跟早餐樣式來說都算可行，但早餐的鹹粥中發現菜已經都黑掉了（如圖），有點怕怕的。公設部分：因為住的房型本身就有湯池，且沒帶泳褲，故沒有使用，無法評論。整體而言，御品客房房間空間寬敞，隔音好，附上飲料、水、餅乾跟水果也很貼心，但細節處以及清潔方面還有很大的改善空間。

很好

洗spa很舒服

去旅行這麼多次， 這間酒店價格高卻服務低， 最要命的是由昨晚12點開始， 就不停有尖叫聲音全個樓層也會聽到， 佢的尖叫像見鬼一樣的声線， 初頭以為是拍攝鬼片，到後來發現原來是三級片…… 真的非常嘈吵 …… 也許book錯了酒店， 一直嘈到凌晨一點鐘……到第二天七點鐘，所有人在開門关門，走廊有一堆人行嚟行去嘈，到完全瞓唔到……而且八點鐘，員工已非常勤力，不停在各房間樓層吸塵清潔， 大聲說話，忙得不可開交…… 早上八點鐘就吸塵住客如何睡覺?強烈推介這間黑店千萬不要來 如果只是付了幾百蚊的價錢，發生這樣的事情是沒有所謂的 …… 可是 酒店式價錢， 茶餐廳的服務…… 第天想再到女湯，明明寫著是九點，職員卻說九點半才可以， 之前網路上看到 說職員會用盡方法不比你泡湯， 現在明白是甚麼回事…… 唯有回房， 今天的熱水，一開本來是冷的，然後神奇變熱了…… 真的溫泉水會有冷又熱嗎…… 真的溫泉水會在晚上時變冷，早上時自動變暖嗎！ 經過吳若希，好神奇呀，點解嘅忘記講，酒店一日停左三次电！系三次！

下午茶太差了⋯⋯完全不值伍佰多！

明亮、舒服，服務人員素質也不錯！溫泉也乾淨，停車也方便！印象中好像有裸湯（今日沒泡湯）！伴手禮烤布丁還不錯吃，六個裝280元小孩蠻喜歡的！小小缺點露天溫泉區小了點

1.基層服務人員態度親切！2.花見西餐廳午茶內容小而美，口感佳，西點蛋糕精致。3.泡湯區主管，對於基層服務人員念錯置物櫃號碼，於客人面前就給予斥責！讓人很傻眼！4.初次造訪，對於泡湯區規範不甚了解，（穿著夾腳拖）該泡湯區主管竟大聲糾正，語氣兇惡！我回因見有人穿著，該名主管竟要我打服務電話告狀！5.整理頭髮時，順便看手機訊息，該名主管又大聲嚷嚷，禁用手機等語，我回答已收拾中，該名主管卻又說~我們飯店不提供充電喔！無奈我只好又趕快將手機充電收好！初次到日光消費，如有犯錯，深感抱歉，但是該名主管將客人當成員工大聲斥喝，讓人覺得難堪也難過！6.花見西餐廳午茶cp 值尚可！但是大眾湯區，非常不推薦，化妝檯地面及置物櫃區，地面超級髒亂，頭髮一堆！置物櫃陳舊，非星級飯店該有陳設！

好吃，好泡

很舒服的很好

很棒

好吃的晚餐

星空酒吧好棒

很好

好地方

訂御品四人房，一進門就聞到濃厚的尿臊味，小孩在地上爬的時候，還從床裙旁找出不知道何時留下的臭襪子，床腳附近一堆灰塵，房務明顯有極大問題。備品只提供兩套((明明在訂房的時候，就說我們是兩大兩小))，晚上10點多的時候，火災警報響起，還響了兩次，雖然是誤判，不過一整個就很不平靜，出來度假的心情完全降到冰點，總之不會再過來了， 2016年被票選為十大必住旅館，完全是虛名

早餐好吃

CP值高

CP值高

很棒

台中近郊的温泉泡湯區，有著陽光灑落，月光斜照及森林班的小徑，很適合放鬆品嚐美食地方。

很棒

好喔

自助餐不新鮮，不乾静，跟廣告相差太遠。非常的不值得，食物都不热、有怪味向他们反应没做為、只会説對不起，如是家人健康、最好不要去。

溫泉飯店，周邊有爬山健行路線，適合休閒放鬆。

湯屋视野很好，床位設施乾淨，沒有其他們污垢，，

好吃好玩好用心！

服務週到 晚餐和早餐 雖菜色不多 但都很合胃口， 房間乾淨又安静 很適合情侶及家庭渡假

很棒

大眾湯分戶外池、室內裸湯，基本設備都有，但戶外池較小，推薦裸湯部份。建議~~戶外池增加遮陰以及休息區設施，價錢再親民一點。有些客人衛生習慣不ok，使用烤箱、蒸氣室後，未沖洗、直接就進入溫泉池，汗水都混合了，雖然會館有標示，但文字太多、字體又小，根本没人會注意！

很棒很棒很棒

很舒服

周一到周四 20:00以後星光票、周五到周日21:30以後星光票 一人300 大眾池環境不錯

舒服

爽

風景優美、温泉乾淨、設施品質優！

好玩,舒服

很棒的地方

彷彿去到日本的温泉飯店，感覺真好，下次再去體驗泡湯部份

景致優美，停車場寬大，適合公司團體前往。

不推

999爽吃爽泡

温泉像日本飯店，很不錯

小黑蚊超多，被叮爆！

很普通

很舒服的享受

自助bar好吃!

温泉不錯，自助餐好吃

好玩好住宿

Cp值低

泡完澡可以用餐方便

好玩！

漂亮

很棒

有機會要来試下

好住。

食物好吃值得一去

和菜菜色十分普通

吃了花見餐廰的晩餐，爛，有客人跟員工吵架説啤酒是壞的，又有客人抱怨这种價格連蝦子也没，菜又难吃又少樣，沒有再耒的可能

套餐很划算

推

菜色很好

很清悠

超值

很好

非常享受 值得前往

下午茶便宜

好地方

超好睡的

夜景漂亮

好吃~

很舒服

超棒的地方

同意

饭菜出的超慢

炮炮方便

好舒服

不值得！花了6.000元！

好吃的料理

舒服

值得再次入住！

交通方便

有很多同志

非常棒

菜色一般

好吃好吃

水世界

普通

清幽

很

尚可

菜色一般

普普

這次旅行，興高采烈的選擇了台中日光會館，但是卻是一個很不愉快的經驗。一進房間就發現廁所洗手台有不少隻螞蟻，然後床頭和衣櫃內有不知道哪裡來的長頭髮。晚上睡覺關燈時，還發現燈故障沒辦法關，櫃檯客服人員很是幫忙的要幫我們安排另外一間房間，也找了水電大哥來幫我們看，水電大哥也很盡力的想幫我們修好，但是那時候都準備要睡覺了，衣著比較簡單，真的會讓人很是尷尬。當下配合客服人員趕快換了一間房間，簡單整理就睡了。隔天早上想看個電視，卻發現電視不能看，突然好了一下，又當機了。洗漱時發現洗手台水龍頭出來的水是黃褐色的，只好先拿瓶裝礦泉水簡單洗漱，反應櫃檯並請客服人員多提供一些瓶裝水。當然有壞就有好的地方，飯店也是有優點，早餐選擇多樣不錯吃，客服人員服務態度很好，贈送的焦糖布丁很好吃，但是能不能加強飯店客房基礎設施的維護，謝謝當天幫助我們的客服人員，真的是辛苦妳了。