速度超慢...受不了
等候通常很久
方便
現在疫情期間,今天下午去開戶,一樓16號櫃台居然質問我為何不坐在離她們近的地方? 害他們以為沒人了!還質問兩三次!我倒要問問您,為何號碼機不用按到最後一個被抽走的號碼?妳螢幕顯示的最後一個號碼離我的號碼還差三號!!!請問我坐在人少的地方避免群聚、耐心等待號碼機叫號完全沒去打擾任何行員有哪裡做錯嗎?
服務態度不佳且辦事效率差勁的行員!!110年7月30日至台銀彰化分行繳納國庫款項,我9點一開門就進去了,看到該行員櫃前空無一人,所以我就上前排隊,該員問了我要辦什麼業務後就跟我說等一下…然後他就開始東摸西摸不知道在做什麼,我就這樣在他老人家面前等了15分鐘,他才拿走繳費支票,從核對到蓋收費章不到1分鐘的時間,他卻故意讓我在他面前站了15分鐘,真的是浪費顧客的時間!!!