新竹市監理站站內辦理的業務非常繁多就駕照考試的部分汽車跟機車皆有有專屬的場地可以提供來訪的客人考試筆試的話一樣也有是在別棟的樓上進行想當初個人考職業駕照也是在這兒而且所謂的筆試並非像以前一般用鉛筆涂答案卡而是使用電腦觸控的方式戴上耳機店內述說問題考生只要用手指觸控店內螢幕回答就是結果如何很快便可以得知再來是場內的動線及設置出來前面說到的機車以及騎車考照的專屬場地之外驗車同樣也有專屬場地提供驗車的服務監理站本身有設置停車場機車跟汽車都有可以使用而且汽車停車場場地還滿寬敞的倘若是遇到人潮太多位子不夠停那也只能選擇外面的停車場像是東光陸橋下面的公有收費停車場距離監理站不到一百公尺步行一趟不用幾分鐘是非常的方便儘管如此那也是要看運氣囉從停車場至各個辦公大樓及各個區域皆有明確的動線指引無障礙設施也做的非常的落實內部辦理各個業務的人員看起來每個人都戰戰兢兢一般要是遇到人潮眾多那更是忙都忙不完進而造成內部東西看起來很擁擠跟混亂不過幸虧現場有幾位志工幫忙需要辦理什麼樣的業務或是有其他任何問題問現場的志工一定會得到解答真的是辛苦他們

A栋厕所内干净明亮，马桶座有免痔冲洗设备，柜台人员不厌其烦的解说，亲切的服务品质很优，可惜整栋大楼老旧，如果内部稍加粉刷装潢会更好

快速，便民

比之前好不少。

就在市中心很方便

方便、快速的效率

處理事情態度還行但沒交代清楚叫我等一下在那邊等半天，都熄燈結帳了沒有一個人要來關注一下，最後是幸好有一個小姐有問我在等什麼(這個相較之下態度很差)解釋完才發覺應該是幫我處理事情的小姐口誤跟我說「很快就好,稍等一下」第一次到公家機構辦事被氣到，就你們新竹監理站

平日人很多

很好

有的服務還算可以每月第二個周六有半天班但只辦簡易業務

超棒

速度快

考官是瓜哥

效率高

近有方便

等等等

去驗車想要更換車色一直刁難我的尾燈打方向燈另一邊的燈不可呈現紅色的燈我就想說奇怪現在市面上所販售的運動型速可達連原廠的尾燈打方向燈時另一邊的燈也會呈現紅色的燈，卻說我的燈會影響用路人的判斷?那是不是用路人本身可能有色盲的問題無法判斷紅黃色，那為什麼還可以擁有駕照?那是不是監理所本身的錯?不想給過就直說，說那什麼理由什麼都要刁難，說的你會百分百遵守交通規則?因為是公務員就可以這樣隨便亂來嘛?氣死

謝謝櫃台姊姊服務態度溫柔又親切 讚讚讚。謝謝梁考官細心講解路考的注意事項，今天順利考取職業駕照，感激不盡！！讚讚讚^^

網頁很難用欸想取消改別的場次，要重做感知測驗網頁又跑不動當當當，結果名額沒了～

櫃檯姊姊很親切，等到五點雖然下班時間，還是等到我們考照後幫我們服務！

汽車報到處姐姐人很親切，考官解說詳細 °推推！

考到駕照ㄌ(人*´∀｀)｡*ﾟ+

今天來考駕照 服務台的姐姐人超棒超溫柔的 讚讚

臨市中心，停車較不方便，業務方面親切融洽!

2樓考照報到櫃檯的阿姨人很好

服務人員態度友善考官辦事親切又不馬虎

9號窗口的那位小姐態度不知道在差什麼的，明明我已經繳完罰款，她回一句：不會自己對嗎，我的收據都在那邊了，我不懂這是為民服務嗎，這麼討厭這份工作不會離職嗎，為什麼這樣的人可以領國家薪水，身為新竹人真的覺得新竹監理所爛到爆炸，那位短髮黑框眼鏡的小姐就是在說你

客服人員的接電話禮儀可以再教育一下嗎？第一通直接掛電話，第二通態度不知道是在跩什麼，一把年紀只會用「嗯」來回答對方嗎？一通電話問妳問題也不超過三分鐘，到底是在急什麼，直接掛電話！

哈哈，今天拿到機車駕照了，謝謝考官及幫我處理業務的工作人員（哈，看到了嗎，我發五星評論囉）

今天去預約考試，太大意填錯東西，還好啊姨和姐姐都很好，願意幫我給我機會可以考到了今天的駕照，對我過了！！！！！！！！

櫃檯服務的小姐人很好，在打烊後還願意幫我辦領駕照，監考人員也講解的非常詳細

新竹監理站總機小姐姓吳的掛我電話姓黃的口氣很不耐煩上班這麼痛苦 乾脆就離職好了新竹監理站站長 您都這樣管教下屬嗎？好好教育好嗎？ 還是寫信給林智堅市長請市長來教您好了？

謝謝！服務很好

考照櫃檯美女親切,黃考官講解非常清楚，駕照開心的拿到啦~

櫃台小姐和監考人員都很親切，人都超好。

這裡的姐姐都很辛苦 努力考到駕照很開心

考照櫃檯姊姊人很好，考官講的很清楚

今天來考駕照考照櫃檯姐姐很親切

筆試路考解說很棒 減少了些壓力