管理及維護做的非常好的一家酒店！從地下停車管理、到1樓行李服務、到辦理入住、以及樓層清潔管理服務，每一位都和藹可親熱忱。因為對礁溪不熟悉，問到一位 concierge 的蘇x慈小姐，她非常熱忱的介紹，同時還主動服務代訂計程車。疫情期間，門口自動量體溫噴霧消毒機器很舒心。第17樓層管理的穿白制服瘦瘦的女士（組長？）職業度高而且非常和氣，另外一位房務陳小姐也是非常專業、和氣、熱忱。酒店地理位置以及周邊環境很好又安靜，附近各種美食非常方便。房間飲水、零食、飲料等，一應俱全；電視夠大，浴室寬敞，自動馬桶。很愉快的住宿體驗！（唯二如能改善更好：一是室內照明如果再亮一些；二是床能稍微硬一點）