好想吃,但是排不到,要工作中,Uber
活動辦假的嗎根本沒有誠意!現場服務人員也很糟!!!11點到四點左右的活動因為電話打不通(狂打三十通至少)我決定直接去現場等大約在12:30前到現場只看到活動結束的紙...?問了接待服務員她也只隨便敷衍就是滿了我說是喔這麼快打電話也打不通她說電話也爆了..就這樣結果我聽另一組客人問另一位服務人員她說內用還有披薩!還是可以買一送一(活動時間結束內限內用)傻眼不就差點白跑一趟前面那位櫃檯訂位的小姐是在搞什麼難道無法分辨客人訴求是今天的活動嗎(我也沒有說我只接受外帶之類的表示阿)內用還有 為何不告知?客人怎會知道有這樣的區別?沒有買一送一也就算了怪自己手腳慢差點白跑一趟只因為員工敷衍不告知清楚感受很差!!看到其他顧客留言才發現原來是把電話線拔掉阿!從一早打的通話中到後來直接不通原來是這樣!!!也太過分了吧!!!就是因為撥不通直接殺去現場接個電話告知客人活動結束別白跑很難??浪費別人時間很好玩??差勁的員工素質!還是這就是貴店服務顧客的方式?(補充:當下他們說內用還有披薩要我等1.5小時左右.....因此我在附近閒晃殺時間.......大約過了一小時多我接到他們電話:披薩現在都沒有了噢!妳後面很多客人也都取消了!)可以解釋什麼叫我後面很多知道沒有披薩也取消了嗎??是先通知我後面的??還有剛剛說有所以讓我訂位時間要到了再說沒有了喔!這態度是告知!不是抱歉!所以??我的時間要浪費在你們的不專業上??我開始抱怨剛剛不是說有?她說一點半沒有的我說我十二點半前到那裡預約時間大約十二點三十幾一來一往過程中她似乎想證明是12:30加算一個半所以我算兩點後的(?)=麵團沒有了要等到「下午」才有辦法再做出來現在不就下午嗎她又說他的意思是「晚上」之類的一堆問號 一下下午一下晚上後來她說那讓我晚上拿我說好她說「那只能一組」我原本也說好....結果...她加一句說因為我原本訂一個人的位子?我說活動不是一人兩組嗎?她說內用是只能一組請問哪裏有說???服務人員有告知還是活動公告有說明規則又說改就改了??哇賽還是要說因為最後一句「最終解釋權在貴店」客人這樣就能這樣讓您們糟蹋?總之披薩沒有 是有點失望但也不會怎樣本來也摸摸鼻子就要走了後來「放寬」兩組變一組也不會怎樣也是直接說好了,覺得至少期待沒有太失望只是再等等還是很開心但由於第一位服務人員的不告知和另一位服務人員的胡亂變更遊戲規則一副應當的態度!搞得很不悅一開始容忍也是不想為難妳知道妳只是在上班別等到客人不想跟妳客氣了才知道收斂妳的態度這種員工只會了害了公司(補充:最後得到服務人員良好態度,還是肯定這家餐廳的品質,至少餐點不至於會失望的。)—————環境很棒蜜蘋披薩每次必點
每天生意都很好
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