行政效率好差好差⋯，只是新增公司約定帳戶而已，要負責人親跑還沒關係，但是整個服務流程糟糕到不行。一樓的阿嬤級行員對簡單的昂匯款交易還行，太複雜的電腦設定作業，例如網路銀行設定、公司甲存交易，遇到好像就動彈不得，一下子嫌字太小，一下子說看不懂大小寫⋯，流程有夠慢，不然就是嘴巴碎碎念的。還有，入口右邊服務台機乎在塞車，一次只能處理一組客戶，也不知道怎麼排隊，也沒有號碼牌抽。等待的人總是站在旁邊，不敢坐在等候區，深怕一個不留神就錯過。台企銀台中分行沒有主管嗎？多看看其他分行或是外商銀行的做法吧！流程最佳化、動線最佳化、汰換不適任行員、該升級的軟硬體該處理了。還有，每位行員旁邊有一張評分表，客戶寫當然沒問題，但是評分表的投入箱竟然放在抽票機旁邊，也太遠了吧！寫完如果沒看到投票箱很多人就乾脆放到包包帶走了，台中分行設置評分機制不就是要讓民眾公評嗎？不然你就用電子評分嘛！辦完手續就立刻讓民眾給分，不是更有效率嗎？最近幾次去辦事真的看不下去了⋯，台中分行加油好嗎？

方便使用。

我覺得峻誠人很好欸整個親民感

今天下午第一次去辦開戶，服務的精神就是一副職業倦怠，各行各業都有自己辛苦想抱怨的事情，可是不是利用上班時間吧？而且還是在服務客人的時候，接起公司電話，談話內容竟然都是私事，會不會太誇張，真的讓我大開眼界了，邊寫開戶資料邊與電話那頭抱怨自己的私事，公司都沒有在管這麼散漫的員工嗎？問網路銀行app怎麼操作 也是隨便講一講，繼續講自己的電話，真的氣到不行，氣到忘記記員工名字，反正就是下午都在服務台幫客戶開戶帶眼鏡帶紫色口罩的！真的爛到透頂！！要不是公司指定，絕對不會踏進來這種散漫的銀行，爛！爛！爛！