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店面大多了～舒服多了

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思雨棒棒

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大智若愚

打卡送口罩

服務好周到，很開心交車，推+魚，買車找她就對了

維修人員跟店員都很親切車子也很好看！

Abby推銷員超像one boy 冰鋒衣模特兒

Lina業務很親切！服務技師也很積極

第一次買電動車，同事都騎宏佳騰的車，說服務好，一直都很信任，加上電動車的外型，宏佳騰做的比較好看，所以就決定買宏佳騰的車，5月5號交車，交車那天業務妹妹跟我說他們現在有活動有送一次小保養跟一次大保養，也就是前面2次保養都不用錢，我說哇，這麼好，那我預約來保養是不是要帶什麼證明卡之類的，她說不用，直接從line預約來保養就好，我心裡還想說賺到2次保養。7月12號預約好來保養，期間我想說是免費的，所以我也沒有過問要保養什麼項目跟要多少錢，我就在裡面等車子保養好，後來車子保養好，他們拿保養費用的單子給我看，跟我說要725，我就突然嚇到了，我跟保養技師說我5月5號交車那天，業務跟我說前兩次保養不用錢，然後他們說看我的記錄，沒有免費的地方，後來問我記不記得當初那個業務妹妹的名字，我說她以前有講過，我根本不記得了，我就說沒關係，我先付錢，我回家再找找，那個妹妹好像有給我名片，然後回家看購買的盒子才發現只有店長的名片，然後我就傳了以下的文字給他們。我是剛剛去保養的陳先生，我發現我沒有那個妹妹的名片，盒子只有店長陳宏鈺的名片。車牌號碼：E**-****車主姓名：陳**電話號碼：09**-***-***當初5月5號交車，那個業務妹妹跟我說有送1次小保養1次大保養。然後說sport性能提升5月就要免費了，結果交車當天就幫我開了，後來6月我開app看電池帳單，才發現sport性能提升是6月開始才免費，也讓我被多收了200多元，我有點搞不懂，當初交車講的那樣是都隨口說說嗎？還是業務沒有培訓好就讓人上場？而且那個業務妹妹也沒有留下任何聯絡方式，名片也沒有留，她有跟我提過一次她叫什麼，但是事隔太久我根本想不起來，可以麻煩你們調資料幫我查一查嗎？5月5號賣我這台車的妹妹是誰？資料我都留了，如果還需要什麼資料再跟我說，謝謝後來不知道是不是店長打給我，問我事情經過，我就把上面的事說了一遍，他只跟我說他們從來沒有送過保養免費，然後又說5月買車的車主很多人跟他們反應被多收了性能提升費用，他們有跟原廠反應，然後他們的做法是抵扣保養的錢或是退費，問我住哪要拿錢來退給我。講完電話，我真的覺得他們不懂車主的心情，我以為保養免費，傻傻跑去預約保養，然後被告知沒有免費，性能提升的錢我本來想說算了，不跟業務計較，大概是還沒有很熟練，結果給我來這一齣，讓我氣得把被多收的性能提升的事也拿出來說。而且這個性能提升多收錢的烏龍，你們廠商不應該主動聯絡5月購車的車主退費嗎？還要車主跟你們詢問，再來我12號去保養，你們裡面的員工也沒有跟我說性能提升的多收錢的事，意思是車主沒有講話就不退費了嗎？好，說沒有給過保養免費也沒關係，我本來就沒有證據證明，但是電話裡沒有一句道歉，明明你們業務搞錯搞烏龍，還說有送免費保養，讓我傻傻以為真的免費。性能提升退費的錢我也不想拿了，沒有誠意的退費，真的沒必要硬是要退費，但是以後我不會再回你們這裡保養車子跟修車，雖然我買的是你們的車，我寧願去能信任的店家。

超棒的交車體驗，大感謝！！

推薦Erin業務，服務超好！

熱心服務，前台服務人員很友善，後台的技師也很細心講解！

技師服務不錯，耐心解說

服務很好業務Lina讚讚

專業、服務態度良好

Erin業務服務好讚

服務很好 效率快速 謝謝

謝謝Abby的介紹，很親切。

Lina業務