对于等后的人冷气太冷，一定要自带外套，不然手机待修或课程学习.....，一待就是要两三个小时后，身体是受不住的；服务人员基本上是礼貌的誏消费者感受上算得上是舒服。

好用

外观很美，只是B1美食街，味道混了一起！

占地很大，產品種類齊全

好玩 新奇 又好吃

漂亮

防疫做的很好

很棒的牙膏店

很大

值得一去再去

果迷必去的好地方

很棒的地方

本週於台中新光三越 經銷商 istore 購買真實故事買蘋果產品 真誠建議到官方網站購買於本週購買評估周邊AirPods 耳機購買發現*外觀瑕疵*經銷商門市卻強勢以外觀問題不予更換如此確實非常惡劣堪稱優質經銷商？試問 全台最大的apple經銷商處理方式是店員請消費者*自認倒霉*今天一附耳機要價5490 原價購買卻沒有給出產品應該有的質量門市店員表示 airpods組裝錯位是*正常現象*？外觀瑕疵本身就是產品的一部分怎麼可以說不在處理範圍？難道組裝瑕疵不是瑕疵？好的產品 應有他的價值和堅持如此高價位賣得是消費者對蘋果品牌的信任組裝錯位導致看得到的*明顯黑縫*並不是一個高價位產品該有的質量更不該讓消費者卡在直營門市跟經銷商之間卻沒人願意處理這種處理方式 非常 失望並且 不負責任

修理的速度很快

MAC AIR 入手不到一週，待機畫面有雜訊，老是當機，先請線上客服支援但無法解决，而線上無法顺利預約維修，因此親至現場試試，等待一陣子後， 服務人員詢問是否有預約，結果因為没預約，所以服務人員只是當場幫我下手機的APP， 要求我預約到再來，或要我平日上午来現場排試試，而且還説人家都請假來維修的！！ 因APP無法順利預約，只好又跑到授權中心檢测，被告知需要去直營中心重新檢测較準確，但我就是無法顺利预約到維修時間啊！！！實在無言以對~我覺得為了你家新品問題，為了你們服務制度及系統問题，耗费我好幾天時間，而且還理所當然覺得客戶請假來維修是正常的事，讓我對APPLE極度失望

明亮、舒適、簡約中突顯著大品牌的大氣，服務人員穿梭在客人中合氣又不緊迫的服務方式，很人性化。貼心的讓出大區塊展示空間，讓逛街的遊客得到充分的休息，是聰明的決定，其實這帶來的聚客效應與品牌形象是有加成的極佳效果的！

多元 交通方便

好逛

好吃

人潮控管差

專業與服務人員工作SOP，加上親切的耐心！空間整體C.I.S.系統清晰明確，加上一樓挑高和面積寬敞，毫無壓力。可惜顧客水準高低也許落差太大，偶爾看到較不理性的客人有些不合理要求，造成少數年輕員工服務態度不積極與不耐！

好地方

各位蘋果粉絲來這間Apple Store朝聖是一定要的，這可是台灣第一間Apple直營店呢！等了很久很久，終於來了，一進101的入口就看的到，那白色的外牆，大片的落地窗，直接呈現潔白的內部擺設，內部陳設著各式各樣的Apple產品、配件、各種周邊商品：iPhone,iPad,iMac,Apple Watch,iPod touch等......，親切的店員也會跟您介紹每一樣Apple產品，而且不只有靜態的觀賞，還可以動手把玩，還有各式Apple官方教學課程，教你如何拍照，使用Apple產品，編碼等......，要先預約喔！

上周陪家人去買手機，銷售人員將我們交給一位女生幫忙設定，銷售人員走後，她將手機盒的包裝膜撕掉就又馬上請另一位女生來幫忙設定...而這兩位女生在等軟體首次安裝時不見人影，不是我們不能自己安裝，但如果在安裝時不需要協助，那何必還把我們交給協助安裝的人員?在我們自己設定完成後，第一位女生又跑來說幫我們把新手機的薄膜丟掉....請問該工作是只需要收拾垃圾? 想請問安裝時兩位都跑到哪去了?哦對了，手機結帳時有請銷售人員再幫忙介紹Mac Book，但最後也是沒再看到該名銷售人員了。

很昂棒

好停车、与楼上卖场动线好。

很想給0顆星 可惜沒有這個選項 線上預約維修系統 總是顯示額滿 現場候位也沒有可以替補 之前在 Genius Bar 維修過處理不好已經浪費了我一個禮拜的時間 這次送來現場想要候位 也人員可以空出時間檢測 請問大家花這麼多錢買電腦就是為了這種服務品質嗎？電腦不是只有1-2萬 而是4-5萬 加上apple care 及各種周邊擴充 也超過5萬多了

消失的101

人多多

哇太多人了

拿MacBook pro要去維修，現場不能收件嗎？難道ㄧ定要上網預約到才能收件？ 能預約到的時間也要一週後的時間，然後就推給 studio A ～不能解決問題，再多話術與光鮮形象也沒什麼用。

很舒服

酷

很棒

很好。

体验很棒！现在维修可以现场预约 不到半小时就到我了 我ipad电池有问题，当场拿了个新的给我

服務態度非常差，詢問ipad 和iphone的維修問題，只會說重複說兩句話:「要自行上網預約」，「不會回答任何有關維修的問題」，語氣極為冷漠及不耐煩。但對於旁邊欲購物的客戶倒是態度熱忱積極。更誇張的是，已在現場提出客訴，居然連主管也不出面，就隨便找一個員工，應付了事，對客戶的質疑及抱怨完全不在意，連敷衍的話都欠缺（例如，對已經提出客訴的客戶詢問基本姓氏及抱怨的員工對象是誰都沒有），充滿了店大欺客的傲慢姿態。真是前所未有的糟糕經驗!

晴天美景！

很多店可以逛，附近也很好拍照。

夜景很美！很好逛地方

直營店就是不一樣，灯光很柔和，在裡面很舒服，也有椅子坐下來休息。

好地方

垃圾

逛逛的好地方

很美 假日人很多

很美

上周六去換電池，整體服務都相當好，雖然讓我上周白跑一趟，但還是幫我處理好問題，也讓我順利當天就拿到手機，謝謝

好野人才去的地方

好

服務態度非常好，维修效率高的

Wade:9分，不能再高的101

令人舒服

逛街的好所在唷！

只是大而已...

我超喜欢101大楼！超好玩的。

服務有制度，但不能解決維修問題，觸控板缺失的墊片，客服提供底下可以找東西墊一下來平衡的答案讓人感到失望。因為想找到原廠底下的塑膠墊，就是我來原廠維修的用意。

最棒！

好多人

周邊商品匱乏，人員專業素質有待加強

假日人多，提供座椅休息

台北101

舒适

可以

賣手機的時候馬上就買的到 預約換電池要2-5周預約 甚麼鬼原廠服務 錢不是這樣賺的

供人休息的座位很多

很好

很美的概念店

非常有效率的地方！

方便好店

人很多

非常实用的店，但是很小间

蠻不錯的店，空間與設計真特别，特别。

莫名奇妙的店

遇到三個店員，兩個態度假假的，一個普通，但三個一致都不熱心，與紅色的制服不相稱，令人失望！

好香。

漂亮

好玩

電腦修理一個半月、跑維修部來回7次才修好服務人員一直更換一直有疏失，很難相信蘋果出包這麼嚴重，真的對品牌的形象大打折扣，罔顧消費者權益

好地方

太漂亮

值得果迷前往

好大 好多人

人超多。等很久

大！

很一般 人超多

都要排很久

超大的落地窗

讚喔～

漂亮

好好好

好明亮

是money

必去

很忙

101老了

超棒

棒

大平台

修 iohone

超大超多人