漂亮的門面，以及接待室，也有高超技術的維修技師。但是當你的車子老了，他們並不會以此為榮，會對你提出的車子問題不再重視，逐漸失去對你的耐心。有次周六夜晚11時, 因為車子拋錨，暫時拖吊到他們維修區的門口，等週日再來移車。 週日一早，該公司便有人電話叫我移車...當然如此，畢竟業務要做生意也 答應他會去移車。 但是對方口氣並不是很客氣，XX先生，你馬上給我過來移走，你車子擋到我的出入口....已經接近歇斯底里，道歉解釋也沒用! 我也很快移車到維修區。沒擋到好嗎，大部分都在這裡保養也很清楚動線，口氣不好又是命令語氣，違反以客為尊的信條!但是這樣以銷售導向的服務，忘記了日本品牌車以售後服務為重點，好的沒學到可惜 !

非常爛。周一進場後就石沉大海，沒有人和我連絡。周四打電話詢問，轉了二次，等了三分鍾無人接聽。最後有人告訴我，材料還沒到，不知何年何月才會到...因為接待我的人休假，這就是該場的service

台本需要拿出消費者想要的規格！

接待冷淡散漫

ｄ人

少有的友善原廠服務，車已經開6年了，始終有專員不定時會關心用車狀況，或提醒汽車保養。重點是，不會賣完車就不理你，只要有需求，隨時找得到人資訊服務。以前買進口B牌車，原廠都還沒這麼積極...

來汐止HONDA汽車，也是因朋友想換車我陪襯來賞車，試車...還蠻過癮，現在的汽車與過去不同，配備越來越複雜，這代表汽車工業結合現在的教育與科技，已經不是我們這年代跟的上腳步，我跟朋友很有默契互看一眼，還是回去想想，考慮一下吧！

去修個車，結果回來換別的地方故障，連續三次了，批評了反應客服了，不改進，這家車廠有問題，大家別去！說真的，維修服務這麼差，以後不敢買這個牌子的車了。