等很久,效率差
速度快
很慢…
等很久
開個戶等超級久,從早上十一點等到四點有沒有搞錯啊,而且開戶的櫃檯只有一個,明明要開戶的客人這麼多,為什麼不懂得調整人力啊,都把人力放置在存款轉帳的業務上,明明就知道開戶的手續需要三十分鐘,幹嘛不多增加櫃檯服務啊!雖然有提醒,但是住家很遠的人實在是很麻煩(。ì _ í。)
門口接待人員服務很好但辦理業務的男生一開始態度很好,後來拒絕去聽什麼定存理財什麼的,態度直接180度大轉變,臉直接垮下來⋯⋯可以不用那麼現實啦
去過好幾次,今天的體驗真的太超群了原本只是要開通OTP,,沒想到遇到的三位服務專員都是以客人利益最大化來幫我規劃我這微不足道的閒置資金4個月前去,欲辦理一模一樣的東西,不過當天門口的警衛與搭配行員直接建議我去台銀辦理感謝,以後若有資金一定還會來中信辦理
一號櫃檯跟客人到底要聊多久呢?