王品家族，無論是食材品質或是服務品質，都是沒話說的...這次隔得有點久，菜色换了，選擇也多了些，大體而言都還是在水準之上，可惜因擺桌環境的問題，在送餐及收餐具的時候，會造成用餐客人的不便，這部份應該是可以加強一下的。新的菜色增加了年長者因牙口不便，有燉牛肉的選擇，是值得推薦的地方，很貼心的設計，很棒!!!

每一道都很有特色很好吃

一般般就tasty

5分熟牛排，火候掌握完美，美味～

生日聚餐的好地方

2020/8/28-8/29捐血送牛肋骨一份

嫩煎菲力牛排.大又好吃

好吃啦，哪次不好吃

當月生日有小蛋塔和照相留念，滿温馨，服務親切。

烤牛膝好吃

原味牛排好吃

交通方便，用餐愉快。

主餐很好吃

西堤位於基隆最高建築(33層)的中間樓層(15F)，夏天下午6點入席，可以俯瞰基隆港區的美景，從白天忙碌壅塞到夜晚的燈光寧靜，就在用餐間呈現在你眼前，佳餚配美景，十足享受。但是觀景座位不多，建議提早訂位，較有机會。

好吃

好吃

老少咸宜

就是西提

好吃

美景美食

View很好

好吃

舒服

用餐

肉品太差

牛肉味道好怪不好吃

出菜快

又平又好食

超好吃

很好吃

爽爽爽很好吃哦

还不错

很棒喔！

基隆唯一西堤

好吃

好吃

好吃

好吃

精魅道精乞

不再是以前的西堤

好吃

好吃

吃午餐

。。。

疫情後第一次到開放內用的空間吃飯，一開始對於隔板跟座位的設計覺得不是很舒適，兩個鄰座座位間雖有距離1.5m以上，但可能因座位的配置還有隔板是放置在同桌的中間，與鄰桌的中間沒有另外有隔板，所以還是覺得不太安心，想說先取消今日用餐，等到之後疫情再好一點再來吃。沒想到店員還追到電梯口問我們是不是哪裡不滿意？服務人員很快速的緊急應變幫我們調整座位，之後整體用餐感覺很好！員工訓練有素，服務專業到位！對於店家重視顧客的這種心態，令人印象深刻！本來想直接回饋在餐後問卷上，但不知是不是字數寫太多送不出去，所以再來這邊表達感謝！

(希望大家能看到最後）今天是父親節，疫情的情況下大家爭先恐後取餐用餐，三五分鐘一次次的詢問服務人員取餐進度，看得出來餐廳已經有爆單的情況了。在客人的預定餐點與外送員的「詢問」之下，服務人員卻還是以溫柔的語氣給予答覆且盡力安撫正在等候的客人，最後我的餐點遲了三十分鐘，是一位個頭稍小的服務人員帶著歉意把七人份的餐點送到我手上，當他在道歉的時候，我注意到他在道歉的同時除了可能是因為七人份的餐點太重，但更多的是我感覺到他懼怕客人會有再次發飆的可能，他的手正微微顫抖著，嘴裡除了道歉的話語，還是道歉。我不知道他在這個上午發生什麼事情，但在周圍的各種客訴及謾罵的氛圍裡，我大概猜的出來！我只想說服務業真的很辛苦，他們也很想盡力服務好來用餐的所有客人。所以我覺得今天基隆的西提服務都很好！讓我很感動，謝謝你們

餐點不錯，不過近來用餐環境稍微有些失控，希望能加強館內用餐秩序的維持會更好！

同棟的陶板屋我還是比較偏愛。西堤的牛排還是滿鮮了,但我還是偏愛日式。

大概是倒了吧，打電話都沒人接？

點外送來慶祝生日～沒想到服務這麼周到經理還親手寫卡片～餐點也很美味謝謝～ 改天會再捧場的！

冷氣不冷，邊吃邊流汗，反應後也沒改善。