换遥控器，服務好

孙翊纮工程师服务非常好

一天天网路炸掉，不然就是限流工程师来了检测又是正常，难不成电脑手机都坏掉？网路出问题不是一天两天了是不是每天只想着骗钱 网路起伏不定 是死爹死娘了才会真的处理吧，前段时间说是因为缆线坏了来施工维修，阿现在又能掰什么理由

超方便

工程赖明䝨服务很好

12月22日至12月29日整修内部。洽公在旁邊!

工程人員陳丰光工作亲切，态度良好

不能看Netflix....

費用提前收，慢繳就段訊，故障維修又不退費，客服會自動掛斷.......真不知老板是哪位？政商關係有多好？這時代怎還有這種壟斷性企業在高雄橫行？政府NCC好像都瞎了?

人潮多，等超久的。

要退就等到天昏地老

真的很糟欸~

致電客服，都一直沒人接，也沒辦法線上等，等候時間到就回避免久候就直接掛了。應該要設計線上等或留下聯絡電話。市內電話設計3或5分鐘收一個單位的計費，只等一分鐘不到就強制斷線，這是什麼樣的設計……

嗯

工程人员服务好

電視不能看，打好幾天電話都没人接，快要氣死，繳費就収很快，要換中華的

第四台的

服務周刭、待人很和藹

工程

不是很好用!

很棒

FUN看电影

客服等超久

好

服务極佳。

人多等很久

很棒！

已退租！

好

打了n通都不通!通了又不接

效率差

打了5天电話 沒人接 爛 爛

很棒！

好！

我帳單還没收到，趕快跟我連絡才能繳費，你們的电話真的打不通

業務辦““““超極慢”””””等了1個小時繳費......

很好

慢，慢，慢

有夠瞎，那麼大一個公司客服都没法接電話，時候到一定退租。

好棒

好棒

交通方便

良好

客服真的差到爆.........

等好久

一般般

人很多等很久

很棒

慢～

客服差

等好久喔~

霸道的公司

好的

很棒

需要等很久

死不接...

太多人了

等很久啊

因通知退款！！

第四台

等很久

普通

尚可

一般

一個機子訊號修3天修不好8／13下午來修檢測完後說機子的問題他沒機子幫我接AV訊號竟然只有聲音沒影像說隔天8／14來換修為了節省時間我跟這個維修人員說昨天檢查是機子問題，他說他沒機子（那你來幹嘛）說是沒派修單注明那是你們公司的問題，最後去車上找來換，變搖控器有問題，客服說8／15來換，時間是下午4點到6點半間，那我趕回來等又發現有影像沒聲音怕維修人員不知道打在6點打電話給客服還跟我說時間還沒6點半，我說我要告知有影像沒聲音是不是機子又有問題，我再等到6點半還是沒人通知再打進客服一直跳針說要幫我聯絡維修人員，到了7點還沒人聯絡我再打電話進客服要找主管一直推拖，到了7:10總算有人聯絡了但我不爽修了，我再請客服轉達8／15晚上10點前沒接到主管的解釋8／16去退租，目前9點多沒接到代表貴公司的傲慢不處理明天我會去貴公司退租，有必要我會找消基會處理

史上最優質的網路，操控遊戲腳色的時候不說我還以為有其他人在幫我控制:)，pin值從10加到460 only 4秒亦可從460掉回10便開始無限循環；視訊上課不說我真以為我走錯教室，傳功課的圖片能夠以超快的網速在18分鐘內成功上傳一張圖片，真的很棒:)，訊號範圍廣蓋我家客廳，約四坪，超過這個範圍我只能收到宇宙訊號，整體而言我相當滿意，果然貴公司在失望方面沒有讓我感受到任何失望，至於客服部分我就不多說了，因為根本沒人接電話:O

有夠爛，電視訊號很常有問題，每兩個月繳錢是繳心酸的，打電話給客服打不太進去，打進去說要約工程師，今天說明天到，等不到人，又說明天，明天到了又沒人來修，為了等工程師都不敢離開家裡，等了兩天又跟我說明天，請問我要等幾個明天？

感謝修復網路神人 黃俊清表示先生 困擾我們很久的問題，在今天終於獲得解決 期間來過了不下三四次不同的工作者 每次都答是我們家的線路不好 或老舊 裝潢沒弄好...... 其實已經抱著放棄有線電視跟網路的心情了 今天黃先生跑上跑下 跑進跑出 終於找到原因 非常感謝 給他按10個讚 慶聯有幸出席有這麼認真的員工

一個禮拜你們已經5次不能看電視了！打開就是錯誤代碼009，早上也壞、下午也壞、晚上也壞...真的是超扯！下雨天也可以壞..比以前大信還要爛...打客服不是嘟嘟嘟...就是無法接聽不曉得在搞什麼？！

售後服務很差，障礙申報，只能留一堆語音，至少三天尚未接到任何回覆狀況及修期…請問是不是應該退客戶至少四天(截至目前)的訊號費用…

說1000m的網路整體在累格，打電話通報說要找人來，約好時間根本沒人來，連一通電話都沒有。真的有夠爛

客服不是一直忙線 就是一直轉接 然後直接掛斷電話 這是什麼服務效率和品質 收視費用收了 收視品質有問題就愛理不理 獨佔行業就是老大心態 真是冒火

修什麼東西修一整天電視都不能看忙什麼東西客服都完全沒有人回應這種服務態度簡直是把客人當盤子錯誤代碼E015

太可惡了！！這麼棒這麼好的公司竟然還沒來到岡山地區拓展！！！等你們來岡山立點後我再來改評五星

慶聯有限電視真的有夠爛昨天網路異常 打去客服反映客服安排2000-2200時段要來維修由於家長長輩對於3C問題不懂所以我特別請假等工程師來維修結果晚上等到九點半的時候家人打去詢問怎麼還沒來客服表示今天工程延誤晚點工程師會回電給我等到11點多 工程師一通電話都沒回覆親自打去客服 跟我說工程嚴重延誤今日沒辦法再派工程師來進行維修原因竟然不是工程師還在趕工維修竟然是因為工程師沒做完就下班了#請問工程師的工作沒做完就下班對嗎？請問今天延誤無法前來維修你們客服人員為何要安排這個時段呢？你們工程師不打電話告知這做法對嗎？你們客服都不主動告知是正確行為嗎？#況且你們不是第一次工程師遲到了#還有延誤兩小時後才來#延誤也不會主動告知 #這麼大的公司#這樣子的做法真的是很不應該

慶聯工程助理賴玉萍 清楚瞭解客戶需求，且服務積極、態度親切。大推

這網路真的是爛成狗 不唬爛的 玩什麼遊戲都回朔

工程部孫小姐專業的服務態度很令人滿意謝謝妳

慶聯工程部許小姐非常親切，態度很好！

動線明確，環境乾淨，服務耐心專業……

慶聯工程部賴小姐非常親切，服務態度很好

最近問題狀況特別多，機上盒會突然不亮無法連線，Wifi以前就訊號很弱，現在更是幾乎每天都會斷網。

我付了錢還要我一直看轉圈圈，像話嗎？明明有繳費還得時常用到手機USB數據連線，這樣是可以的嗎？不用重視我的問題沒關係。

工程部許小姐非常親切，幫我解決不少問題，服務態度很好

打客服電話要轉接客服，電話費花了三分鐘還轉接不到客服人員，這種服務品質能不能申訴？麻煩各位告訴我？